I nostri servizi

Prodotti per la pulizia - Lavasciuga - Spazzatrici - Aspiratori - Monospazzole

Assistenza

Per la comodità di tutti i distributori, un team di tecnici qualificati è disponibile in qualsiasi momento per fornire supporto e assistenza in termini di problem solving.

Sentiti sicuro scegliendo TSM

non ti lasciamo solo

Sempre in prima linea per garantire la massima qualità, TSM offre ai propri distributori e rivenditori una rosa di servizi differenzianti e orientati al problem solving, come:

  • un'assistenza, personalizzata e garantita 7 giorni su 7

  • un magazzino sempre fornito che assicura ai clienti la disponibilità dei ricambi

  • una consulenza mirata alla scelta della soluzione migliore per i diversi mercati di riferimento

  • corsi di formazione base e avanzati che consentono di valorizzare i contenuti tecnologici della gamma di prodotti

  • supporto alle attività di marketing per ridurre ai distributori i costi legati alla comunicazione.

Grazie ad una gestione specializzata del magazzino, i clienti possono contare su una pronta consegna ricambi, garantita entro la fine del terzo giorno lavorativo.

I ricambi sono stati progettati da designer professionisti interni all’azienda e realizzati da fornitori specializzati con cui TSM ha costruito solide partnership nel corso degli anni per garantire standard di alta qualità e affidabilità.

La scelta di ricambi originali è il modo migliore per mantenere prestazioni elevate dei prodotti TSM e per garantirne l’affidabilità nel tempo.

Impegnata alla soddisfazione del cliente, TSM fornisce supporto e guida alla scelta del giusto prodotto ad ogni fase del rapporto commerciale, studiando le richieste e le esigenze dei clienti e non ultimo le condizioni ambientali dei mercati specifici.
TSM è attenta alle esperienze vissute dei propri distributori raccogliendo feedbacks sulle nuove tendenze di ogni mercato trovando la soluzione migliore alle varie esigenze.

Per costruire solide cooperazioni di tipo win-win nel mercato, i clienti sono tenuti aggiornati sugli ultimi sviluppi e nuovi prodotti lanciati di TSM.
In aggiunta a questo, i clienti possono contare su un aiuto professionale: TSM supporta i rivenditori ei loro venditori con materiale commerciale e di marketing per un migliore approccio alla vendita.

Con una conoscenza adeguata del prodotto, anche le più specifiche sigenze di pulizia possono essere soddisfatte. TSM fornisce corsi di formazione su tutta la sua gamma di prodotti per migliorarne l'uso e la manutenzione.
I corsi di formazione sono rivolti a:

Distributori attivi e potenziali, per migliorare le proprie conoscenze sui prodotti TSM

Venditori, al fine di aiutarli con la scelta del giusto prodotto in base alle diverse esigenze dei clienti, per renderli consapevoli di come le macchine funzionano e come devono essere preparate prima delle dimostrazioni, sottolineandone i reali punti di forza.

Meccanici, al fine di far loro sapere come le macchine devono essere mantenute per conservarne la longevità e le alte prestazioni.

TSM partecipa regolarmente a fiere internazionali per aumentare la sua immagine di marca e la conoscenza dei propri prodotti.
TSM supporta anche i suoi distributori con campagne di mass marketing nei loro paesi, riducendo i lori costi associati alle strutture e strumenti di marketing.

In aggiunta a prodotti di alta qualità, adeguati alle esigenze di pulizia dei clienti, TSM rafforza le relazioni commerciali con gadget personalizzati, che aiutano i distributori ad avere un'immagine coordinata nel mercato.

Per richiedere o acquistare articoli dal nostro merchandise, è possibile farlo attraverso il vostro commerciale oppure contattando direttamente: contatti

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